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成都礼仪培机构 礼仪对谈判的重要性

发布时间:2018-12-24 10:56  点击量:

成都礼仪培机构 礼仪对谈判的重要性

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   礼仪对谈判的重要性篇一

  礼仪在谈判准备阶段作用 在商务谈判前一般公司都要为公司谈判做准备,这时候运用到的礼仪包括个人形象礼仪、谈判环境布置礼仪等。

  1、帮助谈判人员塑造形象

  在商务谈判中,交易双方可能并不了解,而个人形象往往是企业形象的代表。

  有这样一种常见的现象:在商务活动中, 一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方,并通过对方来分析他(她)所代表的企业的可信程度,进而影响与其交往的程度。 由此可见,在商务活动中,双方人员的高尚道德情操,彬彬有礼的言谈举止,渊博的知识,得体的礼遇,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推动交易成功。

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  2、创造良好的谈判环境

  一个企业,如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难,解决疑问,尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,乐意同你打交道。在一个宽松和谐的氛围中谈判,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。

  礼仪对谈判的重要性篇二

  礼仪在谈判中的作用 在谈判中运用到的礼仪包括第一印象、见面礼仪、沟通交谈礼仪等。

  1、良好的第一印象

  与客户会晤时留下的第一印象,往往影响到日后两者之间的关系。掌握了商务礼仪有助于塑造个人素养和形象,给客户留下美好的第一印象。

  2、见面礼仪

  在商务谈判中免不了一些礼仪客套,如何才能表现个人绅士风度呢,主要从握手、介绍、名片、交谈以及一些个人举止方面进行体现,学习了商务礼仪之后能够很好的把握这些。 比如:,在一步之距时,以握手表示欢迎。握手之后立即递上名片。身为主人你应先递上名片表示急于认识的诚意。在收下对方的名片之后,应看一遍对方的姓名、职称以示尊重,看完后应将名片慎重地放进皮夹或名片夹中。

  3、沟通交谈礼仪

  谈判就是游交流,掌握好与客户的沟通礼仪有利于策略的变通,对于言语策略来说,同样,有多少种情景就有多少种谋略。比如模糊语言是一种“消极礼貌”策略,但在商务谈判中它还可以是一种谈判策略,促成谈判的顺利进行。在被问及无法精确回答的问题时,一种有效的策略就是用宽泛的模糊语言来回答。模糊回答可以减少对对方面子的威胁,又给自己留出余地。


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