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重庆演讲培训机构: 酒店企业文化演讲稿例文

发布时间:2019-01-02 09:51  点击量:

重庆演讲培训机构: 酒店企业文化演讲稿例文

演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。下面是演讲培训学校收集整理的关于酒店企业文化演讲稿例文,希望对你有所帮助!

竞争是酒店不可避免的事实,那么怎样在竞争脱颖而出,使自己的酒店获得最佳收益,我相信这是绝大多数酒店从业者最为关心的话题。

  要想解决此问题,就是创建符合自身发展及满足目标市场需求的企业文化。企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。

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  从定义中我们看出,企业的所有行为都可以纳入到企业文化范畴中来,它是企业的一切。曾有管理大师说过:“一流的企业做文化、二流的企业做服务、三流的企业做产品”。可进要想在竞争中取胜,做好企业文化是多么重要。当然做好酒店企业文化不仅是管理者的工作,同样也需要服务人员的共同努力。只有做到相互融合,才有可能创建优秀的企业文化,这样的酒店才能脱颖而出,接下我想从意识的角度对我国酒店企业文化的作一个探讨。

  1.1充分理解酒店企业文化的重要性

  由于酒店行业员工流动量过大的原因,许多酒店管理者并不太重视企业文化作用。所以招聘来员工以后,只做简单的技能方面的培训(还有极个别酒店直接上岗),并没有给员工介绍本酒店企业文化,致使员工没有归属感与做主人的感觉。而是把员工当成活的“机械” 来使用,结果我们辛辛苦苦招聘来的“机械”可能觉得某地方工资高一点,义无反顾走人,不留下一丝感情。接下来又展开新的招聘,形成永无休止恶性循环。我们应该清晰地认识到,企业留人除了金钱留人之外,更重要的是企业文化留人。酒店企业应该充分利用自己独特的企业文化牢牢栓住员工的心,只有这样自己的酒店才会越做越好越做越大,自己的核心竞争力才会越来越强。可以,酒店企业文化是决定酒店成败的关键因素,酒店发展发展起到决定性的作用,是酒店的“大脑”。

  1.2企业文化并不等同于具体的规章制度

  企业文化是一种沉淀,是一种使命,是一种态度,同时企业文化是一种精神,也可以说是一种管理思想和方法,它是是企业管理者和员工共同缔造的、隶属于文化范畴的一种特殊文化。其价值如果得到了企业成员的广泛认同,便成为一种真正的、得以传承的企业文化。但是我国的许多酒店管理者常有一个误解,认为企业文化归根结底就是企业的制度,结果就制定出各种各样的酒店规章制度,大到酒店总体管理制度、细到严格地规定员工服务时的每个动作每一句问候语。“无规矩,不成方圆”,有制度固然是件好事。但是这种硬板板强制执行的制度不知会抹杀多少员工的工作积极性与创造性,在追求个性化服务今天,显然是行不通的。即使要让员工学习酒店的规章制度也应该把它融合到我们酒店的酒店企业文化中去,把制度变成员工的一种生活习惯与人生态度。


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