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重庆渝中区演讲

来源:http://www.cqyjkc.com/news/969.html发布时间:2018-05-31

重庆渝中区演讲

 

智易德专业提供重庆演讲培训重庆口才培训班以及重庆管理培训,重庆心理咨询,重庆讲师培训的培训学校,培训对象有成人、企业、青少年等。
 
能学习心理学沟通技巧、企业管理培训、演讲口才培训课程,企业内训职业化、并开设NLP教练技术班、NLP心理学培训等课程,智易德同时提供重庆企业培训,重庆执行力培训,重庆培训师培训,重庆销售培训等实用性强的课程,帮助企业培养人才。欢迎咨询联系!


课程详情

课程大纲培训受众:企业高、中、基层,各部门管理人员,需提升沟通能力的员工课程收益:课程收获:

1.了解沟通的原理及沟通的意义

2.了解什么样的沟通受欢迎,什么样的沟通令人讨厌

3.了解评价沟通好坏的标准是什么

4.明白沟通中的四大误区

5.学习沟通中应具备的四大心态

6.学习沟通中应了解的十点人性

7.练习沟通中应掌握的十个技巧

8.挖掘企业内上下级、平行部门之间沟通障碍的深层原因,融洽人际关系,提高沟通效率,实现企业和个人目标;

9.提高公众发言的能力,让学员展示台上风范与影响力。课程大纲:《有效沟通》培训提纲

主讲老师:有效沟通、团队建设培训专家

课程受众:企业高、中、基层,各部门管理人员,需提升沟通能力的员工

课程时间:2天

授课方式:理论讲解+案例分析+现场练习+录像学习+讨论分享+现场问答+个性指导

课程特色:气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑

课程背景:

为什么我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?

为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?

为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?

为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?

为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?

对不同的人,应该如何调整沟通的方式?

如何让沟通变得更有效?

如上这些问题,经常会困扰我们。而现代企业的发展和竞争,越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,会导致运作效率低,管理成本增高等等,将直接影响到企业目标的实现。所以《有效沟通》培训越来越被企业重视。所以,很多优秀的企业把《有效沟通》的培训作为每年培训计划中的必修课。

课程收获:

1.了解沟通的原理及沟通的意义

2.了解什么样的沟通受欢迎,什么样的沟通令人讨厌

3.了解评价沟通好坏的标准是什么

4.明白沟通中的四大误区

5.学习沟通中应具备的四大心态

6.学习沟通中应了解的十点人性

7.练习沟通中应掌握的十个技巧

8.挖掘企业内上下级、平行部门之间沟通障碍的深层原因,融洽人际关系,提高沟通效率,实现企业和个人目标;

9.提高公众发言的能力,让学员展示台上风范与影响力。

课程大纲:

第一部分认识沟通

1.沟通的涵义

2.有效沟通在企业中的六大意义

3.沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则

4.优秀企业的沟通典范:摩托罗拉&丰田公司

5.沟通中常见的四大误区

6.影响沟通的三个因素

7.评价沟通效果的五大标准

8.案例讨论:受人欢迎的沟通&令人讨厌的沟通

第二部分有效沟通应具备的四大心态

1.案例分析:相由心生&口乃心之门户

2.沟通应具备的心态之一--尊重理解关爱信任欣赏

3.沟通应具备的心态之二--发光体,不做黑洞

4.沟通应具备的心态之--焦点在内or焦点在外

5.沟通应具备的心态之四--与难以沟通的人沟通,是提升我们沟通能力的最佳时机

6.案例分析:从一个案例中,看到心态对沟通的正面与负面的影响

第三部分有效沟通需了解的十点人性

1.人都希望被赞同

2.人愿意被认为出发点是好的

3.人都希望有共同点

4.要想处理好事情,先处理好心情

5.情感帐户:有存款才能支取

6.人愿意采取行动的两大动力:追求快乐和逃避痛苦

7.人性五层次:人们希望高层次欣赏,低层次批评

8.你给的未必是对方想要的

9.调焦到你要的事情上

10.性格不同,沟通不同

11.案例练习:从十个案例中,体会沟通中的人性智慧

第四部分有效沟通需掌握的十个技巧

1.创造正面氛围


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问倒你的面试官,不是指把面试官问得目瞪口呆,而是要问得“恰如其意”,抓住提问机会,为自己的前期表现“画龙点睛”,甚至扭转之前的不利局面,牢牢锁住面试官的眼球,让面试官掌控的胜利天平向你“倾倒”,以下就是提问的三种思路:   一、围绕企业状况发问。   包括企业的经营现状、发展规划、企业文化核心及企业理念等   应聘人员切忌采用“我不大了解你们企业,请你介绍一下”之类的直白提问,这容易让面试官产生一种错觉,即你对企业一无所知,只是在盲目应聘。一种比较可取的方式是应聘人员自己先介绍一下你所了解到的企业情况,然后再请面试人员就某一方面给你做出更详尽的介绍,例如可用“从我的了解中,贵公司是……,不知我的认识是否正确,你是否能就某一方面为我做出更详细的说明”这样的提问模式。   1.对企业状况的关心表现出你对这一企业具有浓厚的兴趣,并希望能够更加深入地了解它,也开始为融入它做着积极的准备。
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