重庆训练演讲班 - 重庆智易德企业管理咨询有限公司
重庆智易德企业管理咨询有限公司为您免费提供重庆演讲培训口才演讲培训企业内训机构等相关信息发布和最新资讯,敬请关注!

全国服务电话:

15320496016

培训体系

Training system

联系我们

CONTACT US

    全国服务电话:

    15320496016

  • 联系:郭老师
  • 电话:13368175940
  • 手机:15320496016
  • 传真:023-63878714
  • 邮箱:195688100@qq.com
  • 网址:www.cqyjkc.com
  • 地址:观音桥步行街嘉年华大厦15-2 大坪石油路恒大都市广场
首页 > 重庆口才培训 > 详细内容

重庆训练演讲班

来源:http://www.cqyjkc.com/news/924.html发布时间:2018-05-15

重庆训练演讲班
 

智易德专业提供重庆演讲培训重庆口才培训班以及重庆管理培训,重庆心理咨询,重庆讲师培训的培训学校,培训对象有成人、企业、青少年等。
 
能学习心理学沟通技巧、企业管理培训、演讲口才培训课程,企业内训职业化、并开设NLP教练技术班、NLP心理学培训等课程,智易德同时提供重庆企业培训,重庆执行力培训,重庆培训师培训,重庆销售培训等实用性强的课程,帮助企业培养人才。欢迎咨询联系!

重庆心理咨询排名
重庆心理咨询哪里好
重庆心理咨询收费
重庆心理咨询价格
重庆心理咨询哪里有效果
重庆心理咨询就到智易德心理咨询
重庆心理咨询就到NLP心理咨询
重庆心理咨询机构排名
重庆心理咨询机构哪里好
重庆心理咨询机构收费
重庆心理咨询机构价格
重庆心理咨询机构哪里有效果
重庆心理咨询机构就到智易德心理咨询
重庆心理咨询机构就到NLP心理咨询
重庆心理医生排名
重庆心理医生哪里好
重庆心理医生收费
重庆心理医生价格
重庆心理医生哪里有效果
重庆心理医生就到智易德心理咨询
重庆心理医生就到NLP心理咨询
重庆心理咨询师培训排名
重庆心理咨询师培训哪里好
重庆心理咨询师培训收费
重庆心理咨询师培训价格
重庆心理咨询师培训哪里有效果
重庆心理咨询师培训就到智易德心理咨询
重庆心理咨询师培训就到NLP心理咨询
重庆的心理咨询机构排名
重庆的心理咨询机构哪里好
重庆的心理咨询机构收费
重庆的心理咨询机构价格
重庆的心理咨询机构哪里有效果
重庆的心理咨询机构就到智易德心理咨询
重庆的心理咨询机构就到NLP心理咨询
重庆专业心理咨询排名
重庆专业心理咨询哪里好
重庆专业心理咨询收费
重庆专业心理咨询价格
重庆专业心理咨询哪里有效果
重庆专业心理咨询就到智易德心理咨询
重庆专业心理咨询就到NLP心理咨询
重庆正规心理咨询排名
重庆正规心理咨询哪里好
重庆正规心理咨询收费


与人沟通说话的技巧

 
与人沟通说话的技巧
1.准确流畅
在交谈时如果词不达意、前言不搭后语,很容易被人误解,达不到交际的目的。因此在表达思想感情时,应做到口音标准、吐字清晰,说出的语句应符合规范,避免使用似是而非的语言。应去掉过 多的口头语,以免语句割断;语句停顿要准确,思路要清晰,谈话要缓急有度,从而使交流活动畅通无阻。
语言准确流畅还表现在让人听懂,因此言谈时尽量不用书面语或专业术语,因为这样的谈吐让人感到太正规,受拘束或是理解困难。古时有一笑话说的是有一书生,突然被蝎子蜇了,便对其妻子喊 道:“贤妻,速燃银烛,你夫为虫所袭!”他的妻子没有听明白,书生更着急了:“身如琵琶,尾似钢锥,叫声贤妻,打个亮来,看看是什么东西!”其妻仍然没有领会她的意思,书生疼痛难忍,不得不大 声吼道:“快点灯,我被蝎子蜇了!”真乃自作自受。
2.清晰明了
口头传播的一大特点是传播速度快。据有关专家考证,口头语言留在人们记忆里的时间一般不超过七八秒钟,十秒钟以后,记忆就会逐渐模糊,直至残缺不全。这就要求人们在讲话时尽量使用明确 精练、通俗易懂的语言,避免使用那些模棱两可、似是而非、晦涩难懂的语言。
说话要力求简单明了。生活中常有这样的情形,有的人不顾场合地点,说起话来口若悬河,滔滔不绝;有的人车轱辘话来回说,生怕别人不解其意,或是说话中插入一些不必要的交代,节外生枝,不 着边际。结果,主干被枝蔓掩盖了。主要的信息被大量的次要信息淹没了,听者如坠入五里雾中,不知所云。
此外,应当特别注意同音异义字的使用,以免发生误会。在汉语中,容易引起歧义的词语并不少见。例如“全部(不)及格”、“治(致)癌物质”,等等。遇到这类容易引起误解的词语,说话人可以 换一种表达方式,交代清楚,如“全部都及格”、“导致癌症的物质”。这样对方就不会有疑问了。
3.委婉表达
交谈是一种复杂的心理交往,人的微妙心理、自尊心往往起重要的控制作用,触及它,就有可能产生不愉快。因此,对一些只可意会不可言传的事情、人们回避忌讳的事情、可能引起对方不愉快的 事情,不能直接陈述,只能用委婉、含蓄、动听的话去说。常见的委婉说话方式如下。
避免使用主观武断的词语,如,“只有”、“一定”、“罕有的”、“就要”等不带余地的词语,要尽量采用与人商量的口气。
先肯定后否定,学会使用“是的……但是……”这个句式。把批评的话语放在表扬之后,就显得委婉一些。
间接地提醒他人的错误或拒绝他人。
4.掌握分寸
谈话要有放有抑有收,不过头,不嘲弄,把握“度”;谈话时不要唱“独角戏”,夸夸其谈,忘乎所以,不让别人有说话的机会;说话要察言观色,注意对方情绪,对方不爱听的话少讲,一时接受不 了的话不急于讲。开玩笑要看对象、性格、心情、场合,一般来讲,不随便开女性、长辈、领导的玩笑,一般不与性格内向、多疑、敏感的人开玩笑,当对方情绪低落、心情不快时不开玩笑,在严肃的 场合、用餐时不开玩笑。
5.幽默风趣
交谈本身就是一个寻求一致的过程,在这个过程中常常会出现不和谐的地方而产生争论或分歧。这就需要交谈者随机应变,凭借机智抛开或消除障碍;幽默还可以化解尴尬局面或增强语言的感染力 。它建立在说话者高尚情趣、较深的涵养、丰富的想象、乐观的心境、对自我智慧和能力自信的基础上,它不是耍小聪明或“卖嘴皮子”,它应使语言表达既诙谐,又入情入理,应体现一定的修养和素 质。
“5·12"坟川大地震中,一名幸存者被俄罗斯救援队救出。记者采访时问道:“对这次强烈的地震,您感觉如何?”幸存者想了半天说:“狗日的地震好凶噢!我被挖出来看到外国人,当时还以为被 震到了国外去了呢!”面对灾难还能如此幽默,令人赞叹。
6.声音优美
每个人的声音都是有感情的,也是有色彩的。而如何让自己的声音富有吸引力,展现出独特的个人魅力,这也是一门艺术。
首先要注意音调的高低变化。无变化的声音是单调的,如同催眠曲,令人进入精神凝滞状态,更达不到讲话的目的。因此,与人交谈时,应根据谈话内容的变化,适当调整音调的高低,给人抑扬 顿挫的感受。
其次要控制好音量。谈话时,音量的控制也非常重要。太大的声音会令人反感,以为你在那里装腔作势;音量太小会使人听不清楚,以为你怯懦。一般来说,应根据听者距离的远近来调节自己的音 量,达到适合的状态。
后要注意说话语速。说话时一直保持同一种语速会使人产生听觉上的疲劳,容易昏昏欲睡,打不起精神。因此,在与人交谈时,应该把握说话的语速,不要太快或太慢,应追求一种有快有慢的 音乐感。在主要的语句上放慢速度作强调,在一般的内容上稍微加以变化。
人际沟通交际
电话销售的沟通技巧

 
电话销售的沟通技巧
销售人员应与客户建立长期的信任关系,并在建立关系的过程中,寻找和挖掘销售机会,来帮助客户做得更好。
1.做一个受欢迎的人
做一个受欢迎的人是销售人员与客户建立信任关系的第一步。如果销售人员在电话中不能被客户所接受和喜欢,建立信任关系也只能是空谈,这是信任关系建立的基础。
作为销售人员应该思考的首要问题:“我如何才能在电话中受人欢迎?”
首先,电话礼仪和微笑是让客户接受的前提。电话响起两声时即应接起电话,如果响了三声后才接,应向客户表示歉意:“您好!欢迎您致电赛琪公司xx部,我是x xx。不好意思,让您久等了。”如果接 外线电话,问候语是:“您好!欢迎您致电赛琪公司,我是x xx。”如果是转接过来的电话(从号码可以看出!,问候语是:“您好!我是x xx。”
从电话礼仪角度来讲,无论什么时候打电话给客户,都应当先自我介绍:“您好,王经理,我是xx公司的x xx。”不少销售人员认为,如果打电话给熟悉的客户,客户可能会听出她的声音,所以,有 时候没有做自我介绍就直入主题,这样可能会让客户很迷惑:“你到底是谁?”
电话一接通,即应注意微笑,深呼吸;同时,充满活力、自信、有亲和力,语速不应太快。在电话中,注意礼貌用语的使用。
在结束通话之前,应征求客户的意见:“x(总)经理、先生/女士/小姐,您看还有什么需要我为您做的?”
在结束电话时,无论如何应感谢客户:“x(总)经理、先生/女士/小姐,谢谢您的来电,谢谢!再见!”
在结束通话时,也可以运用赞美技巧:“x(总)经理、先生/女士/小姐,与您通话真的很愉快,学到很多东西,希望以后还有机会与您交流。我会再给您打电话,谢谢您,再见。”
结束电话时,一定要让客户先挂断电话,然后你再轻轻放下听筒,无论如何,在电话结束时一定要注意讲话的语气和礼貌!
2.提高声音的感染力
语气、语速一定要注意平稳,切勿音量高低快慢不一。
3.真诚地“赞美”
真诚地“赞美”是电话沟通中的润滑剂。在电话中该如何赞美客户呢?以下几个方面可供参考。赞美客户的声音;赞美客户所服务的公司;赞美客户的专业能力;以请教客户问题的形式来间接表达赞美 。
4.表达“同理心”
“同理心”是电话沟通中的另一润滑剂。同理心和赞美对方一样,是销售中的润滑剂。表达同理心的目的是让客户感受到销售人员理解他,关心他,销告人员与客户是站在一起的。
大部分销售人员平常与客户沟通的时候,只会在电话中这样讲:“是,哼,就是……”,以此来表达同理心,这其实只是对客户所讲内容的回应,并不是严格意义上的同理心。
作为销售人员,可以用以下几种方法表达对客户的理解。向客户表示同意他的想法,向客户表示他们的想法不是独有的,
你以前也遇到过。向客户表示,客户所关心的需求或问题如果未被满足将带来的后果。向客户表示你理解和体会他目前的感受。销售人员表达同理心时,很重要的一点就是,说话的内容应和说话的语气 及面部表情相一致!虽然对方看不到,但销售人员的面部表情还是可以被客户感受到的。如果客户在电话中告诉销售人员,他与你们曾有过不愉快的合作,销售人员可以在电话中微笑而热情地、快速地说 道:“我可以理解您的感受,但是现在不同了”,电话那端的客户会有何感受呢?客户一听就会有种做作的感觉。当电话销售人员真的理解客户的一次不愉快的经历时,他们的心情是沉痛的,而沉痛的心 情所带来的是低沉的语气和慢语速,面部表情肯定也是沉重的,当然,这里并不是鼓励电话销售人员以沉重的心情与客户沟通,只是在必要时必须这样。

 2008年2月14日,俄罗斯总统普京在克里姆林宫举行其任期内最后一次大型记者招待会。面对来自全球的1000多位记者,普京不失时机地又一次展示了他非凡的口才。他时而玩笑调侃,时而严肃质询,纵横捭阖,妙语连珠,令众多大牌记者赞叹不已。
  普京不愧为俄国政坛的“妙语之王,正如《时代》周刊对他的评价:“普京不仅是一位具备超凡领导水平的政治家,还是练就纵横捭阖金口才的外交家。他短小、精干、直击要害的只言片语,常常轻而易举地击败对手华丽而言不及义的长篇大论。”
  然而,小时候的普京沉默寡言,口语表达能力很差。他出身于普通的工人家庭,少年时生活在大杂院附近,无所顾忌的言辞往往会招来别人的一顿狂揍。所以,那时的普京信奉的是不以奉承讨好人,不讲大话取笑人,不开玩笑激怒人。总之,很少开口说话。
  后来,当他立志成为一名政治家时,他才意识到口才对成功的重要意义,没有一个大人物不是伟大的演说家。于是,他开始锻炼口才。他的方法,不是对着镜子狂喊乱叫,,也不是南辕北辙的闲扯,更不是大话连篇,而是废寝忘食地泡在图书馆博览群书。他深知:肚子里面没有学问,是讲不出优雅、睿智的话语来。成为伟大演讲家的前提应该是:丰富的学识和缜密的思考。
  普京读书的原则是,不动笔不读书,不思考不读书,不开口不读书。只要翻开诱人的书卷,他总要把那些发人深省的至理名言或经典段落认真抄写到笔记本上,并用不同颜色,写上自己的评语或感悟。有时,遇到一本好书,他会整本书全抄下亚。这样,即加强了记忙忆,又拓深了思维。
  普京博览群书,但并非随手翻来即读,而是有所选择。诸如文学、历史、哲学和法律等,尤其是这方面的经典著作。然后,他利用大量时间把记录的知识饱含感情地朗读出来。他觉得:金口才的练就,需要极具磁性张力的浑厚嗓音作陪衬。渐渐地,他变得口齿伶俐起来,往往能随机应变,侃侃而谈。
  一次.当同学样忙着交友约会时,普京却一个人站在昏暗的路灯下痴迷于歌德的诗歌,他情不自禁地朗诵:“我在人世的日子会留下印记,任万代光阴飞逝也无法抹去……甚至在圣诞节那天,班里举行舞会,仍看不见他的身影。此时的他,一个人捧着大部头的马恩全集,俯身书案边看边记下自己批判性的思考。偶尔,他会闭上眼睛,休息的同时,掩卷沉思,有时候甚至还会不自觉地读出声来。
  经过大量的阅读,普京的演讲与说话水平有了质的飞跃。他不开口则已,开口便语惊四座。每次讲话,他不是长篇大论,而是一语中的。他还获得了全校最佳辨手的称号,他的口才让同学们佩服不已。他的恩师索布恰克曾夸赞他说:普京讲话字字千金,针针见血。
  后来,当有人问他练就卓越口才的秘诀时,普京毫不掩饰地回答说:我的口才是读出来的!

1、罗斯福任美国总统以前,在海军部供职。某日,一位朋友问及海军在大西洋的一个小岛筹建基地的秘密计划。罗斯福特意向四周望了望,然后压低声音问:“你能保守秘密吗?”“当然能。”“那么,”罗斯福微笑着说,“我也能。”

  2、有人去白宫拜访罗斯福。罗斯福的小女儿艾丽丝在办公室跳进跳出,不时地打断他们的谈话。那人抱怨说:“总统先生,难道你连艾丽丝都管不住吗?”罗斯福无可奈何地说:“我只能在两件事中做好一件。要么,当好合众国的总统;要么,管好艾丽丝。既然我已经选择了前者,对后者就无能为力了。”

  3、罗斯福下野后,曾作为威廉·塔夫脱总统的特使,参加英国国王爱德华七世的葬礼,并安排葬礼后与德国皇帝会晤。德皇傲慢地对罗斯福说:“2点钟到我这里来,我只能给你45分钟时间。”罗斯福回答说:“我会2点钟到的,但很抱歉,陛下,我只能给你20分钟。”

  4、罗斯福在竞选美国总统时,曾经对三个常用的经济学术语作最通俗的解释。他说,“经济衰退”,指的是你的邻居被“炒鱿鱼”;“经济危机”,则是轮到你本人在家待业;“经济复苏”,就是说我的竞选对手失业了。


重庆正规心理咨询价格
重庆正规心理咨询哪里有效果
重庆正规心理咨询就到智易德心理咨询
重庆正规心理咨询就到NLP心理咨询
重庆心理咨询中心排名
重庆心理咨询中心哪里好
重庆心理咨询中心收费
重庆心理咨询中心价格
重庆心理咨询中心哪里有效果
重庆心理咨询中心就到智易德心理咨询
重庆心理咨询中心就到NLP心理咨询
心理咨询重庆排名
心理咨询重庆哪里好
心理咨询重庆收费
心理咨询重庆价格
心理咨询重庆哪里有效果
心理咨询重庆就到智易德心理咨询
心理咨询重庆就到NLP心理咨询
重庆恋爱心理咨询排名
重庆恋爱心理咨询哪里好
重庆恋爱心理咨询收费
重庆恋爱心理咨询价格
重庆恋爱心理咨询哪里有效果
重庆恋爱心理咨询就到智易德心理咨询
重庆恋爱心理咨询就到NLP心理咨询
重庆心理抑郁症排名
重庆心理抑郁症哪里好
重庆心理抑郁症收费
重庆心理抑郁症价格
重庆心理抑郁症哪里有效果
重庆心理抑郁症就到智易德心理咨询
重庆心理抑郁症就到NLP心理咨询


 10、面对“刁难”巧“较量”,针锋而相对。   应试场上,若遇考官“刁难”,善于“较量”也是一个“杀手锏”。   一位华裔女生前往牛津大学面试,为了一个实验课题,她与主持人发生了争执。主持人有些愠怒道:“你以为这就能说服我吗?不,不!”应试的华裔女生平静地说:“当然不一定,因为我还没出生时,你就是心理大夫了。不过,如果没有人来做这个实验,那就永远不会有人知道我和你谁对谁错。”   主持人仍然不依不饶:“就凭你那个实验方案?它有十处以上的错误!”华裔女生道:“那只能表明它还不成熟;正因为这样,我才向您拜师来了啊。”   主持人愣了一下,又说:“你以为我会指导一个反对我的人吗?”华裔女生笑了:“我选择这个课题,是因为你在自己的专著里提出了这样一个问题:‘行为治疗的目的,是为了给饱受痛苦折磨的人一个正常人生活的权利’老实说,您书中的其他话我不一定赞同,可这句话却成为我前来求学的动力。”
重庆智易德重庆智易德企业管理咨询有限公司重庆智易德企业管理咨询有限公司@v 重庆朗诵培训重庆江北区普通话培训重庆沟通交流培训重庆演讲与口才培训重庆演讲与口才培训班重庆演讲口才培训重庆演讲口才培训机构重庆演讲培训重庆演讲培训班
重庆训练演讲班

相关标签:
相关新闻RELATED NEWS
相关产品RELATED PRODUCT

Copyright© www.cqyjkc.com(复制链接) 重庆智易德企业管理咨询有限公司

重庆企业内训哪家好?重庆培训师培训机构口才训练课程重庆演讲培训公司怎么样?重庆演讲培训班长期进行演说口才训练重庆口才培训、演讲口才培训、重庆企业培训、重庆正规演讲培训等人际沟通训练,心理素质与领导力提升培训!

热门城市推广: 重庆 成都 四川 万州 涪陵 广安 南充 江北区 渝中区 南岸区 沙坪坝区 九龙坡区 丰都 江津 渠县 璧山 綦江

技术支持:重庆网站建设 Powered by 筑巢

手机网站二维码