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如何把握说话的分寸?

来源:http://www.cqyjkc.com/news/494.html发布时间:2017-12-01

        职场如战场,同样的激烈和残酷,只是年示见硝烟。双方交手很可能也就是短短的几句话,人有占尽上风,有人败下阵来。在语境微妙的办公室里,懂得话该怎么说,绝对是一种智慧。


在职场上与人交往离不开语言,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。在职场上说话要注意哪些事项呢?

要想在挑剔的上司与友好的同事那里赢得赏识和支持,除了才干之外更需要聪明的谈话技巧。没有人天生就具备一副好口才,何况伶牙俐齿的人也会碰到应付不过来的尴尬局面。所以做适当的办公室语言修炼是“成功”所必不可少的一门功课。


        说话要分场合、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼的幽默语言„„这些都 属于语言的艺术。当然,拥有一份自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟的使用这些语言艺术,你的职场生涯会更成功!


学会发出自己的声音,老板会比较喜欢赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在职场中就很容易被忽视了,你在职场中的地位也不会很高了。有自己头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。


        有话好好说在办公场所里与人相处要友善,说话态度要各气,要让人觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时侯,大家的意见不能统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不是很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。


不要当从炫耀,如果我的专业技术很过硬,如果你是你行业内的红人,如果老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚是使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能到处炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉妒你呢!


        办公室里不要互诉心事,我们身边总有这样一些人,他们特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机时,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公场所中随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见看法坚持真理,你更不应该在办公场所中向人袒露胸襟。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。


体面地承认错误,你不可能让自己避免所有的错误,但你可以尽可能减少你的错误给你带来的不利影响。当然,推脱责任是很不明智的,这会使你显得既胆怯又滑头。你需要承认自己的过失,而这并不是意味着做了错事,就非得痛哭流涕、锤胸顿足地数落自己,好像犯下滔天大罪。你已经知道自己错了,你会吸取教训,只是你不希望别人对此人说你也说念念不忘。“这是我的疏忽”,短短一句话,就可以达到这个效果。然后再轻轻地补充一句“下次它不会再发生了”,你的过失及其对你形象可能造成的损害,就此打住。


        冒犯你的人立刻闭嘴,很多女性职员都有类似的经历,办公室男士当着她们的面谈一些令她们感到难堪的话题,而她们又不知道应该怎么使对方闭嘴。下次,如果再有男性同事不停地恭维你的身材,或者谈论的话题使你感觉不自在,你不必再吃哑巴亏,不妨用开玩笑的口气对他说:“哎呀,你觉得这么说合适吗?”有时男人说这些事情虽然已经冒犯了身边的女性,但他们自己可能并没意识到这一点。如果对方并非心怀恶意,那么这样一句带有轻微指责的提醒应该能够使其发热的头脑变得清醒,即使是有意冒犯的人也不得不想想这么做可能给自己带来的影响。但如果有人在你提醒了之后还不知趣,依然满嘴胡言,那他就已经构成了骚扰,无需给他留什么面子,你应该立刻将他的言行报告给他的上司。


接受批评,保全面子,工作出现失误被别人批评的时候,真的很没面子,你当然不希望自己的不自在被别人看出来,但是又要让批评你的人知道,你会接受对方的意见。此时,“谢谢你给我的意见,我会好好考虑的”这句话可以成为你对批评最好的回应。虽然也愿意看到,他的下属在受到批评的时候不仅不会暴跳如雷,而且还能够从容镇定地表现出良好的风度。

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