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重庆NLP口才培训:NLP大脑操作手册知识分享

发布时间:2017-10-16 12:00  点击量:

重庆NLP口才培训:NLP大脑操作手册知识分享


大脑魔术一:删除

  如“我好害怕”,这句话删除了许多信息,是什么让你感到害怕。在装修房子的时候,你问承包商:工作进行的怎样?对方通常会说没问题,放心吧。这是一种没有说明细节或不明确的信息。

大脑魔术二:扭曲

  把信息删除后再加上主观的评语。例如墨守成规是不好的。我们会反思,是谁说墨守成规是不好的。还有个例子,你不喜欢我。可以回应,你怎么知道我不喜欢你。家长对小孩的时候,会说,你看你会喜欢这红色书包的。然而小孩可能有另外一种想法,却被家长式的“权威读心术”给覆盖了。这就是扭曲!

大脑魔术三:概括

  常用俗语,一竿子打翻一船人,比如说人,他每次都迟到。去连这个客户都能说服,证明我也有能力说服每一位顾客。

   了解沟通中删除、扭曲及概括的大脑3种过滤器,我们就会理解为什么同一件事,两个不同的人会有不同的反应?因为每个人过滤掉的信息都不尽相同。

   搞了半天,沟通不好原来都是大脑魔术惹的误会!

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