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重庆人际交往口才培训班与你分享沟通技巧

来源:http://www.cqyjkc.com/news/361.html发布时间:2017-08-15

1. 让对方多说话
如果你不同意他人的意见,你或许想阻止他,但最好不要这样,这样做你没有什么效果。
如果你想树敌人,就胜过你的朋友;但如果你要的到朋友,那就让你的朋友胜过你。
最纯粹的快乐时我们从别人的困难中所得到的快乐。
如果你想得到朋友,那就让你的朋友胜过你。为什么会如此?因为我们的朋友胜过我们的时候,他们获得了一种自重感;但当我们胜过我们的朋友时,他们会产生自卑感,并引起猜忌和嫉妒。
是的,你有些朋友,恐怕会从你的困难中比从你的胜利中得到的满意更多。所以不要时时向他人夸大自己的成就,我们要谦逊,这样永远能使人喜欢你。

2. 让别人觉得那是他的注意
每人喜欢接受推销或被人强迫去做一件事。我们都喜欢按照自己的意愿去购物或者按照自己的意思行动,我们喜欢被人征询我们的愿望、需求和意见。
江海之所以能为百谷之王是因为懂得身处低下。

3. 真诚的尽力从对方的角度看事情。
对方为什么会有那样的思想和行为,其中自有一定的原因。找出其中隐藏的原因来,你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。
永远按照对方的观点去想,由他人的立场去看事,一如由你自己的一样,这或许不难成为影响你终身事业的一个关键因素。

4. 同情对方的意愿及欲望
有这么一句神奇的妙语,他可以组织人们辩论,消除他人产生的恶感,并给他人留一个好印象。这句话就是:“我一点也不怪你有这种感觉。如果我是你。也会与你有相同感觉。”
人类普遍的追求同情。儿童迫切的显示他们的伤害;或甚至故意伤害或打伤,以获取大量的同情。

5. 激发他人去产生一种高尚的动机
每个人的行事都有两个好理由:一是看起来很好;二是的确很好
我们很难找到一个放之四海皆准的有效法则,任何事情又会有一些例外。
如果没有迹象显示顾客有问题,最好要相信他们是诚心诚意愿意付清账款的。

6. 给他人提出一个挑战
要做成事的方法,是激起竞争,不是勾心斗角的竞争,是相互取胜的欲望。
取胜的欲望!挑战!激发!激发他人产生一种向上的精神
提出一种挑战,那是任何成功者都喜欢的一种竞技,一种表现自己的机会;那是证明自己价值,争强斗胜的机会。

7. 从称赞和诚心的欣赏开始
当我们听到他人对自己的优点加以称赞后,再去听一些不愉快的话,自然就觉得好受一些。
如果你想说服他人,应该首先从称赞和欣赏他人开始。

8. 间接地指出他人的错误
间接提出别人的错失,要比直接说出来的温和,且不会一起别人的强烈反感。

在指责别人之前,先想想自己的错误。

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