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企业内训师课程训练的内容

来源:http://www.cqyjkc.com/news/1496.html发布时间:2018-09-14

你想成为一名优秀的培训师吗,欢迎走进智易德企业内训师培训,讲师培训,企业培训师课程训练现场


在和许多培训管理者交流的过程中发现,关于“给内训师选择培训内容”这个问题上存在以下误区和困惑:

1.市面上什么内训师培养课程火就给内训师上什么课;

2.去年给内训师上了课程开发和授课技巧的课程,不知道今年该上什么课程。

那么到底该培养企业内训师的什么能力,智易德培训师培训机构建议我们以终为始来思考这个问题。


其实内训师培养最终是为了在培训项目中使用她他们,达成培训项目的目标,以支撑组织绩效目标的达成。

那么该训练什么,就取决于围绕组织绩效目标的达成及培训项目目标的实现,企业想让内训师承担什么样的工作职责。这就涉及到为企业内训师规划一个职责、角色定位及职业成长路径全景图

有了这张全景图,再依据不同层级内训师未来需承担工作职责的不同,进行能力的分层培养。

(图1:内训师职责角色定位及分层培养路径图)

首先来看特约内训师和初级内训师。

1、特约内训师

(1)职责与角色定位:高层管理者,他她们往往没有高频率授课的时间,但是会在关键节点出现,一方面分享自己的知识、经验、技能,另一方面也让其它内训师们看到企业对内训师项目非常重视。

(2)训练内容:线上微课,包含了课程开发、授课技巧、PPT设计与制作3个维度,支撑特约内训师很好的完成“分享知识、经验、技能”的工作职责。

培训师培训

(图2:内训师培养微课系列部分名称)

2、初级内训师

(1)职责与角色定位:讲授企业标准版的课程和开发符合业务需求的微课。

(2)训练内容:《呈现技巧》+《微课开发》工作坊。

市面上的很多TTT课程一开课都是先讲理论,而《呈现技巧》非常有意思,在课前给学员布置视频学习课前作业(见图3),一开课先让学员对课前学习视频中的呈现技巧做点评,既激活旧知,又便于接下来引入新知,新知与旧知挂钩,更容易理解、记忆、掌握。紧接着又让学员上台呈现一个片段,学员交叉点评加顾问老师点评呈现技巧,让学员了解自己的盲区,接下来会更有针对性听课,同时也激发了学员的学习动机。

企业内训师

(图3:智易德企业内训师课堂训前作业—看看视频中谁的呈现技巧最棒 )

主体内容从肢体语言语音语调入手,全方位训练讲师的气场及声音控制技巧。而处理课堂意外中的ETCR原则和教学三借,则从根本上教会内训师如何控场,使其未来能够独立应对各种课堂意外的发生。

作为内训师,未来可能要面对各种不曾处理过的课堂意外,因此教会内训师处理的原则才能从根本上解决问题,从而达到非常好的柯氏一级评估效果。(见图4)

(图4:《呈现技巧》逻辑框架图)

近年来《微课开发》课程非常火,相信大家并不陌生。但是当大多数人都在关心怎么把微课做得形式炫目时大家一定不要忘记微课开发是需要有底层逻辑的。

单点的微课力量微弱,而逻辑结构清晰的系列微课,力量感却很强。就像单个珍珠,再炫目也无法佩戴,而珍珠项链却是可以佩戴的。那么究竟什么是微课开发的底层逻辑,这条逻辑链来自哪里呢?

首先把工作任务进行层层分解。

接下来在各层工作任务下,嵌入一个又一个微课包。用工作任务链,把一个又一个的微课包,串联起来,就组成了微课系列,这就是微课开发的底层逻辑。

那么什么是微课包呢?流程型微课+典型场景型的微课=微课包(见图5)。

讲师培训

(图5:微课开发底层逻辑图示)


典型场景型的微课可运用STAR法则来开发:

S:Situation背景

T:Task目标

A:Action行为

R:Result结果

而这样的典型场景型案例可能会有N个,且随着工作的推进,典型案例会逐渐增加,那么内训师学会了微课开发的方法,就可以自行开发新的典型场景型的微课,不断扩充企业内部的微课。

需注意微课和面授课并不是替代关系,而是组合关系,典型场景类的、概念类的、容易理解的知识适合放在微课里进行学习,而针对一些难点、需要反复演练、深度研讨才能习得的技能则更适合放在面授课程里进行训练。

以上介绍的是智易德企业培训师培训机构给国内某大型航空公司服务时,为其规划的内训师职责角色定位及分层培养方案中,特约内训师及初级内训师的职责、角色定位及训练内容。


你想成为一名优秀的培训师吗,欢迎走进智易德企业内训师培训,讲师培训,企业培训师课程训练现场,咨询电话13368175940郭老师,微信240734022

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