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重庆演讲与口才培训班

来源:http://www.cqyjkc.com/news/1037.html发布时间:2018-06-02

重庆演讲与口才培训班

 

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一、关于礼仪
1.礼仪的核心:尊重
2.礼仪的影响力——您的礼仪价值百万

二、必备商务礼仪
1.形象礼仪——形象走在能力之前
2.沟通礼仪——沟通拉近你我距离
3.服务礼仪——服务创造价值
4.接待礼仪——诚意依靠接待服务来表现

三、商务形象塑造
1.服务形象的重要性
2.职业化形象:仪容、仪表打造
3.优雅的仪态训练
    —魅力微笑
    —目光交流
    —握手、名片、介绍礼仪
四、实用商务礼仪
1.商务拜访礼仪
——电话预约、访前准备、得体拜访、礼貌送别
2.现场沟通礼仪
——话题选择、沟通技巧、赞美运用、异议处理、主题敲定
3.电话礼仪
——时间选择、自报家门、有效表达、礼貌结束
4.常用礼仪
——称呼礼仪、迎送礼仪、上下楼梯、进出门

 


  5、1944年,罗斯福第四次连任美国总统。《先锋论坛》报的一位记者采访他,问他连任总统有何感想。罗斯福笑而不答,只是请记者吃一片三明治。记者觉得这是殊荣,于是很快就吃下去了。接着,罗斯福又请他吃,记者受庞若惊,虽然肚子已不需要了,但他还是硬着头皮吃下去了,总共吃了好几片。这时,罗斯福微笑着说:“现在我已经不用回答您的提问了,因为您已经有了亲身的感受。”

  6、塔夫脱是美国历届总统中体重最重的一位,而且举手投足都显得孔武有力。一天,他去拜访前总统罗斯福,到罗斯福所住的一个海滨别墅以后,决定到海里去冲冲凉。刚好罗斯福的一个孩子在沙滩上玩够了,跑回家来找罗斯福。“爸爸,我们去游泳吧。”孩子说。“不,孩子,现在不行。”罗斯福抱起孩子说:“总统先生现在正在使用海洋。”

 1945年10月8日夜晚,张治中将军设宴欢送来重庆参加国共谈判的中央主席毛泽东。毛主席还在致词,一名侍者已经端着盘子站立身后,盘子里几个高脚杯斟得满满的,酒香四溢。不言而喻,致词一结束,人们就要为两党合作、和平建国的美好前景干杯了。身经百战但不善饮酒的人民军队统帅毛泽东即将陷入酒阵,周恩来已经看在眼里。

  毛主席的话刚一落音,整个宴会厅就被掌声淹没了。有人喊:“为和平、民主、富强的新中国干杯!”侍者正要将斟满的酒杯奉上,周恩来已经抢先一步将小半杯透明的白酒递到毛主席刚刚放下讲稿的手中。毛主席向宾客们举杯示意,一杯见底之后,向周恩来意味深长地笑一笑说:“恩来,谢谢你……”张治中敬酒,周恩来又比侍者快半拍递上自己预先倒好的白葡萄酒。人们只见毛泽东在谈笑风生中一杯接一杯开怀畅饮。



  ●员工数量   第二阶段调查研究工作应始于你着手准备求职面试的时候。这个阶段应致力于了解你将面试的每家公司更详尽的信息。你的目的是通过了解该机构的所有情况,进而能够在面试中起作用。你需要知道该公司的产品、顾客类型、子公司、总公司、地理位置、工业级别、销售和利润趋势、所有权形式、规模、当前规划、主要竞争对手及它们之间的业绩比较和更多的东西。在你的谈话当中结合这些知识,肯定能感动那些铁石心肠的招聘者,使你在竞争中脱颖而出。你花在这个阶段的时间越多,你就会准备得越好。即使你觉得时间极端紧迫,你也应抽出最少半天时间作面试前的调查。  求职面试时,为了能在较短的时间内成功地推销自我,应试者的讲话策略与口才是一个关键因素。教你几招,不妨一试。   1、把紧自己的嘴巴,三思而后答。   面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。   有一位求职者在面试时,当考官问“你有什么缺点”时,他按事先准备好的答案作了回答。但他一看考官听了之后没有吱声,就以为是自己答得不好,又怕冷场,于是又讲了一个缺点。可是考官一直静静地听着还是不说话,就这样,求职者一个又一个地讲了不少,而且都是没有经过预先考虑过的。   俗话说:“言多必失”。这样应答是不明智的,其结果吃亏的往往是应试者自己。
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