重庆智易德企业管理咨询有限公司为您免费提供重庆演讲培训口才演讲培训企业内训机构等相关信息发布和最新资讯,敬请关注!

全国服务电话:

15320496016

培训体系

Training system

联系我们

CONTACT US

    全国服务电话:

    15320496016

  • 联系:郭老师
  • 电话:13368175940
  • 手机:15320496016
  • 传真:023-63878714
  • 邮箱:195688100@qq.com
  • 网址:www.cqyjkc.com
  • 地址:观音桥步行街嘉年华大厦15-2 大坪石油路恒大都市广场
首页 > 口才培训 > 详细内容

重庆演讲口才班培训

来源:http://www.cqyjkc.com/news/1003.html发布时间:2018-06-01

重庆演讲口才班培训

 

智易德专业提供重庆演讲培训重庆口才培训班以及重庆管理培训,重庆心理咨询,重庆讲师培训的培训学校,培训对象有成人、企业、青少年等。
 
能学习心理学沟通技巧、企业管理培训、演讲口才培训课程,企业内训职业化、并开设NLP教练技术班、NLP心理学培训等课程,智易德同时提供重庆企业培训,重庆执行力培训,重庆培训师培训,重庆销售培训等实用性强的课程,帮助企业培养人才。欢迎咨询联系!


(  案例分析:扁鹊劝蔡桓公

5.与各种风格的领导打交道技巧

1)控制型领导的特点及沟通技巧

2)互动型领导的特点及沟通技巧

3)分析型领导的特点及沟通技巧

(  案例分析:施女士该怎么办?

6.劝领导改变想法的建议

(  案例分析:旅游计划

(四)与下属的沟通技巧

1.布置工作

1)正确传达指令意图

2)5W1H的方法

2.沟通方式的选择

1)命令式的沟通

2)指导式的沟通

3)扶持式的沟通

4)委托式的沟通

3.赞扬下属的技巧

1)赞扬的态度要真诚

2)赞扬的内容要具体

3)注意赞美的场合

4)适当运用间接赞美的技巧

(  案例分析:失败的赞美

4.批评下属技巧

1)要尊重客观事实

2)采用“三明治”的批评方式

3)选择适当的场所

(  案例分析:乔利民上任

(五)跨部门沟通技巧

1.跨部门沟通困难的原因

1)过于看重本部门,忽视其他部门。

2)失去权力的强制性。

3)尽可能把责任推给别人。

4)部门间的利益冲突。

2.培养跨部门客户服务意识

1)同理心

2)站在企业的角度考虑问题

3.建立完善的跨部门沟通机制(按照职责范围采用合作的方式沟通)

4.跨部门间沟通流程

(  案例分析:大王的跨部门沟通

(六)人际关系的处理

1.人际交往的心理障碍(自负、忌妒、多疑、自卑、干涉、羞怯、敌视)

2.处理人际关系的原则

3.乔哈里窗口

4.乔哈里窗口给我们的启示

5.人际矛盾的处理方式

1)澄清。矛盾是什么?(了解事情原因)

2)目标。共同目标是什么?

3)可供选择的方案(每一种沟通态度可能导致的结果)。

4)选择。什么样的解决方法符合双方的需求?

5)确认。解决方法是什么?

(  案例分析:奖金的分配

(七)与不同风格人沟通技巧

1.沟通风格的类型

2.和蔼型人的特点及沟通技巧

3.社交型人的特点及沟通技巧

4.分析型人的特点及沟通技巧

5.指挥型人的特点及沟通技巧

(  测试:认识你的沟通风格

(八)电话沟通技巧

1.电话沟通的态度

2.接听电话流程

3.拨打电话流程

4.注重电话沟通细节

(  案例分析:老王为什么生气

课程回顾与分享:学员的心得体会;学员的案例分享;老师的课程回顾与现场答疑

三、问卷(反应层面评估):

    1.培训项目结束时,立即通过问卷调查的形式,来收集受训人员对于培训项目的效果和有用性的评估。包括对培训讲师、培训科目、设施、方法、收获、特别是培训内容的看法。这个评估可以作为改进培训内容、培训方式、教学进度等方面的建议或综合评估的参考。

    2.依据授课内容,对学员听课后的感知情况,进行课程后评价并统计结果。将评价数据与培训前调研数据做比对,以此来确定学员在培训前、后,对知识掌握的提高程度。通过培训前后的数据对比,将培训效果的基本价值直观体现出来,避免培训后看不到效果的尴尬,让企业领导看到实实在在的培训效果,有利于培训主管开展工作。

    3.问卷结果由合作机构或者终端企业汇总,并提供给培训讲师一份汇总版评估表。

    备注:问卷部分根据合作机构及终端企业的需求选择,可用机构或企业的评估问卷。

四、考试(学习层面评估):

    1.培训课程结束后,采用书面考试和课后作业的方式,考查学员对课程内容的实际掌握情况。考试环节的设计,可帮助学员对培训内容整体回顾、总结、消化,并与自己实际工作对接。

    2.考卷结果由合作机构或者终端企业汇总,并提供给培训讲师一份汇总版。

    3.作业部分是培训现场的延伸,引导学员通过所学知识结合工作实际,对作业题进行深入分析、思考,对作业题中出现的场景,找出更优的解决方案,提高参训者由知到行的转化能力。

    备注:考卷及作业部分由培训师根据课程内容针对性设计。

五、跟踪(行为层面评估):

    1.培训项目结束后三个月,为行为改善期。讲师针对本次授课内容,提出行为层面的改善点,学员对照需改善点的差距,提出改善措施,并由企业跟进检查改善情况。由受训人员的上级、同事、下属或者客户观察他们的行为在培训前后是否发生变化,是否在工作中运用了培训中学到的知识,确保学员工作技能的提高。这个层次的评估通常需要借助《行为改善措施表》,来记录学员培训后在实际工作中的行为变化。

    2.行为层面的评估是考查培训效果的最重要的指标,也需要企业投入较多的精力。

    备注:《行为改善措施表》由培训师根据课程内容和企业对学员的要求针对性设计。

培训背景和需求:

您是否在营销实际工作中遇到如下“拦路虎”...


重庆口才培训网是专业提供口才培训、演讲培训、心里培训的一个综合培训平台,我们不仅可以提高学员演讲技巧,还可以提高学员人际关系沟通能力。重庆演讲培训,重庆当众讲话培训,重庆情商培训,重庆管理培训就到智易德口才培训学校!
重庆智易德重庆智易德企业管理咨询有限公司重庆智易德企业管理咨询有限公司@v 重庆朗诵培训重庆江北区普通话培训重庆沟通交流培训重庆演讲与口才培训重庆演讲与口才培训班重庆演讲口才培训重庆演讲口才培训机构重庆演讲培训重庆演讲培训班
重庆演讲口才班培训

相关标签:
相关新闻RELATED NEWS
相关产品RELATED PRODUCT

Copyright© www.cqyjkc.com(复制链接) 重庆智易德企业管理咨询有限公司

重庆企业内训哪家好?重庆培训师培训机构口才训练课程重庆演讲培训公司怎么样?重庆演讲培训班长期进行演说口才训练重庆口才培训、演讲口才培训、重庆企业培训、重庆正规演讲培训等人际沟通训练,心理素质与领导力提升培训!

热门城市推广: 重庆 成都 四川 万州 涪陵 广安 南充 江北区 渝中区 南岸区 沙坪坝区 九龙坡区 丰都 江津 渠县 璧山 綦江

技术支持:重庆网站建设 Powered by 筑巢

手机网站二维码