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广州企业培训机构 如何使企业内部沟通更顺畅

发布时间:2018-12-28 09:32  点击量:

广州企业培训机构  如何使企业内部沟通更顺畅

怎样提升管理能力,沟通能力,欢迎咨询金口财培训学校郭老师,微信13368175940

有资料表明,企业管理者70%的时间用在沟通上.开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通方式,对外拜访、约见等.另外企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的,无论是工作效率低,还是执行力差,领导力不高等,归根结底都与沟通有关.因此,提高管理沟通水平显得特别重要.

  那么,如何使沟通更顺畅呢?

  (一)首先让管理者意识到沟通的重要性.

  沟通是管理的高境界,许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的.良好的沟通可以使人际关系和谐,顺利完成工作任务,达成绩效目标.沟通不良则会导致生产力、品质与服务不佳,使得成本增加.

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  (二)公司内建立良性的沟通机制

  沟通的实现有赖与良好的机制,包括正式渠道、非正式渠道.员工不会做你期望他去做的事,只会去做奖罚去做的事和考核他去做事,因此引入沟通机制很重要.应纳入制度化、轨道化,使信息更快、更顺畅,达到高效高能的目的.

  (三)从“头”开始抓沟通

  企业的老总、老板是个相当重要的人物.老总必须以开放的心态来做沟通,来制定沟通机制.公司文化即老板文化,他直接决定是否能建立良性机制,构建一个开放的沟通机制.老总以身作则在公司内部构建起“开放的、分享的”企业文化.

  (四)以良好的心态与员工沟通

  与员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上,“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”,否则当大家位置不同就会产生心理障碍,致使沟通不成功.沟通应抱有“五心”,即尊重的心、合作的心、服务的心、赏识的心、分享的心.只有具有这“五心”,才能使沟通效果更佳,尊重员工,学会赏识员工,与员工在工作中不断地分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西.


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