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北京沟通技巧培训课程 如何在职场中运用所学的沟通技巧

发布时间:2018-12-25 10:08  点击量:

   北京沟通技巧培训课程 如何在职场中运用所学的沟通技巧

怎样提升沟通能力,管理技巧,欢迎咨询金口财培训学校郭老师,微信13368175940


学习了沟通技巧课程 后,同事之间还是有很多冲突,怎么办?

冲突也分良性冲突和恶性冲突,也不要先恐惧。

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    解决的方法是:

    1、 沟通课上学习的东西,要在平时工作中出现沟通问题的时候,想想课上有哪些方法可以用上,边实践边学习,就会慢慢运用自如。

    2、 遇到冲突,看看如果通过这个冲突的解决,能够把工作上的问题梳理清晰,明确责任 ,也是很好的一件事,这就是良性冲突。

    3、 遇到冲突,如果已经不完全是工作的问题,已经上升到人身攻击,人和人之间的不认同了,那我建议,先放下事情,先把人的问题解决,坦诚交流,彼此给对方什么不舒服的感受,希望对方怎么对待自己,先解决情绪问题,心情好了,再解决事情的问题

    这里有两句话给大家:情绪有时会把道理挡在门外。要想处理好事情,必须先处理好心情。

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