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重庆沟通技巧培训机构 管理必须做好的沟通技巧

发布时间:2019-01-02 11:40  点击量:

重庆沟通技巧培训机构 管理必须做好的沟通技巧

做好管理,是有基础方法的!但每个人的性格、背景及工作方式都不相同,如何才能做好管理呢?今天和大家一起讨论、分析下!我们认为做好几下几件事,有助于做好管理!

一、优秀的沟通公式

        但凡好的管理者,沟通一定是基础能力,沟通不差,团队凝聚就不会太差,方向不错,工作结果就不会太差,所以沟通很重要 !

        好的沟通先从主题开始,每次一个主题,第一句话就要让别人知道你想说什么!之后说明你的论点,一、二、三的逻辑方式会让人感觉条理并容易理解,最后小结一下,回到主题!这样的方式很容易让别人知道你想说什么,为什么这样是对的!这样的沟通往往效率很高!

二、汇报从结果开始

        在和老板沟通时,永远不要告诉他现在结果不好,原因是。。。这样的汇报没人喜欢!

        沟通中一定要先说成果,你做了哪些有成效的工作项,再说明目前工作进度,然后再说工作中遇到的困难,最后说你需要从老板处获得的资源支持!

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三、有些沟通不用太认真

        有时一些员工或同事沟通中,你会发现一些事你们没有交叉点,你和他的角度完全不同,那就先沟通其他事项,这个就可以放放!这时候的争论是解决不了问题的!最好的方式就是先放着,有机会或有交叉时再来讨论!这就象我们在一条马上时,你不可能等到这条路上所有信号灯都是绿灯,才出发!红灯那就右转,下一路口再左转方向还会一致!

四、沟通的时间

        通常和员工沟通时,如果是发生问题的当时直接沟通,这样的沟通效果不容易好!这时大家情绪都不易平静,更好的方式是在事后两三小时后,用第三人称的方式,提出类似问题让对方去分析,这时候大家都平静,也能更理性对待,结果自然容易好!

        另沟通的时间选择也很重要,以下三个时间比较合适,刚到公司、工作间隙、下班前,所以健身管理中,这些时间往往都会有例会!

五、沟通的频率

        很多时候,和员工的沟通不能太多,太多会让人感觉啰嗦,也不能太少,太少会让员工感觉你不重视他或是他做得不够好!

        同时一把钥匙开一把锁,和不同的员工沟通要用不同的方式,这样的沟通才能更有效!


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